Ganar y perder clientes es la preocupación principal de todas las empresas y una buena estrategia de fidelización de clientes puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso.
La clave de un programa de fidelización es conservar los clientes habituales, activar los dormidos y recuperar aquellos que se hayan podido perder.
Para ello, es necesario analizar y reflexionar sobre la estrategia más apropiada e implantar la solución mejor que se adapte a nuestro negocio.
DM Fideliza es una solución para gestionar clubs de fidelización. Dispone de un CRM para gestionar/analizar los hábitos y consumos de los clientes y también cuenta con un flexible sistema de incentivos que se adapta a cualquier modelo de negocio.
Se integra con dispositivos TPV inalámbricos para la acumulación y canjeo de puntos, así como con cualquier otro tipo de terminal: PC, tablet, etc.
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