Reputación online

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Gestión de la reputación Online. ORM

La reputación online representa el prestigio de una marca o empresa en Internet. Está formada por todos los elementos de comunicación creados por las propias empresas, más las noticias y opiniones generadas por terceros.

La facilidad que ofrece internet  para opinar sobre empresas y productos, unido a que más del 80% de los compradores tienen en cuenta las opiniones particulares en sus procesos de compra, obliga a las empresas a monitorizar su reputación online.

Gestionamos la reputación online de empresas y marcas de diversos sectores. Para ello, monitorizamos, clasificamos y analizamos la información presente en internet referente a las mismas.

Cuando identificamos opiniones negativas o perjudiciales, ya sean por acciones de desprestigio u opiniones particulares, colaboramos con nuestros clientes estudiando los casos individualmente, para diseñar líneas de actuación concretas.

Una correcta gestión de la reputación online ayuda a generar confianza y credibilidad en nuestro negocio.